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宜兴:推进审批质效再提升 政务服务再优化

2021年12月22日 11:10:18 来源: 宜兴市委宣传部

    为进一步推动“不见面审批”改革,切实做到“我为群众办实事”,为企业群众提供更大便利,宜兴市政务服务大厅住建局窗口坚持需求引领、问题导向,积极创新工作方法,推出“码上沟通”“视频会审”“邮寄送达”等多项便民举措,为群众提供更优质高效、安全便捷的服务。

    “码上沟通”更快捷。为解决企业开工开业需求,住建局窗口主动对接企业,摸排实际困难和申报需求,创新实施“码上沟通”措施。联合验收窗口将申报表、办事指南等政务网发布的信息及时制作成二维码,发布在沟通群内,让办事群众扫码即得办件材料。分类编册办事指南,方便办事群众快速清晰了解办事流程。

    “视频会审”更方便。针对绿色设计审查,住建局窗口变现场专家评审为“专家函审+视频会审”,变“见面”评审为“不见面”评审,实现评审全程“零接触”。依托可视化平台,运用视频对话、协助操作等工作方法,实现群众与工作人员异地“面对面”交流沟通,打破空间地域限制,让数据多跑路,群众少跑腿,最大限度解决群众有事不会办、办不了和来回跑的问题。

    “邮寄送达”更贴心。围绕提高“互联网+政务服务”效率,提供快递送达服务。住建局窗口针对涉及企业三级资质及抗震设防等事项材料的申报,一律采用邮寄的形式,所有纸质材料暂容缺受理,出具审批结果前一并收齐。针对基础设施费、人防费的征收,企业可电话预约办理,窗口人员短信回复银行缴款号,企业无需跑窗口便可自行进行银行缴费,经过审批人员代为核查、开具非税收入一般缴款书(收据)后邮寄给企业。

    宜兴市政务服务中心住建局窗口始终坚持把“不见面审批”改革贯彻服务市场主体的全过程,让数据跑路代替群众跑腿,切实推进审批质效再提升、政务服务再优化,真正实现“为企业群众办实事”。(宜轩)

    

[编辑: 沙芳如 ]
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